Privacy notice
GLOBAL FUNDS d.o.o., TIN: 39016823621, Company Registration Number (MBS): 081001757, with a seat in Zagreb, Bukoščak 11C, Zagreb, Croatia, as the controller of your personal data, uses and protects all the data that you submit when using the website www.myglobalfunds.com and our other services, in particular with regard to the processing of personal data in the provision of our services.
Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person. Specifically, personal data is any data identifying the user’s identity (such as the first and last name, e-mail address, home address, etc.). The processing of personal data means any operation or set of operations which is performed on personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction, and the performance of logical, mathematical and other operations with such data.
How personal data are collected
The controller collects your personal data, among other things, in the following cases:
If you contact us directly through our website to request information or an offer for our products or services, by using our contact form;
If you directly buy a service from us;
If you register as a User on our website;
If our partners submit to us your data in a legally or contractually permitted way;
If you are under the age of 16, please do not provide any data without the consent of your parent or guardian.
How your data can be used
The use of personal data in accordance with personal data protection regulations has to be justified by one of the legal grounds. With this Notice we establish the grounds for each use of personal data.
The lawful grounds for data processing are, among other things, a legitimate interest, a contractual obligation, a legal obligation and consent. We use the processing based on a legitimate interest for the promotion and provision of information about our services in order to maintain the highest standards for the sale of services on our offer. The fundamental rights and freedoms of the existing and potential clients are observed against our interest to process certain data for the specified purpose.
The controller will collect the contact data, data about the performed services, warranty, as well as certain data which we need to do our work, for the purpose of processing the request.
Personal data can be transferred to third parties provided there is a lawful ground for their transfer, such as quality provision of the service.
The controller uses direct marketing based on your personal data to inform you about the news and promotions in our offer, about special purchase offers, about the presentations of new products, and other events explicitly with your consent.
Direct marketing consent can be withdrawn at any time. Any natural person can also at any time object to the processing of data for the purpose mentioned above. We are subject to the laws of the Republic of Croatia as well as to supranational laws, and we are obliged to comply with them, including the provision of your data to the law-enforcement, regulatory and judicial authorities and to third-party litigants related to procedures or investigations anywhere in the world, where required. Where so permitted, we will directly send you such request or inform you prior to the response, unless such action could affect the prevention or disclosure of a crime.
The provision of personal data in order to comply with the mandatory requests for your data represents a statutory requirement depending on a specific request.
How we protect the safety of your data
We use different safety measures to protect and maintain the safety, integrity and availability of your data.
Among other things, we use the following measures:
A strictly restricted personal access to your data on a “strictly necessary” basis;
Secure transfer of the collected data;
Putting up a firewall onto IT systems to prevent unauthorized access;
Continuous monitoring of access to IT systems to detect and prevent the misuse of personal data.
All your data are stored on our safe servers and the safe servers of our partners and are accessed and used in accordance with our safety rules and standards. The protection of your personal data is permanent and we take all the safeguards for their protection. We process personal data in a safe manner, including protection against unauthorized or unlawful processing and against loss.
By registering or filling in the contact form on the website www.myglobalfunds.com you give us your consent to process your personal data presented in the registration or contact form for a given purpose. The purposes which the controller can emphasize in the registration or contact form require separate consent for each.
We commit to safeguard the privacy of your personal data and to manage them in accordance with the EU’s General Data Protection Regulation (GDPR) (2016/679), the Act on the Implementation of the GDPR (OG 42/2018) and other applicable regulations. We cannot and shall not make unauthorized use of or make available to third parties the collected personal data of the users and visitors to the website, as well as of other clients or potential clients, except in cases when so permitted by a special act, if it constitutes our statutory requirement or is required for the performance of contractual obligations.
We commit not to misuse the personal data from the registration form or other form or collected through the cookies and not to give them to third parties without your approval, except in cases when so required specifically by law and when required for the fulfilment of obligations. Personal data means any data identifying the user’s identity (such as first and last name, e-mail address, home address, etc.) which are used for the purpose of responding to the user’s questions, statistics, and potential dispatch of special offers and newsletters, based on specifically obtained consent.
All data about the users are kept safe and are available only to the employees to whom such data are necessary for the performance of their jobs. Our employees and business partners are responsible for complying with the privacy protection principles. We commit to protect your personal data in such a way to collect only the essential data needed for fulfilling the purpose of the consent given or a legitimate interest, contractual or legal obligation. We shall use the data which are recorded automatically upon access to the website (IP address, domain name, browser types, number of visits, time spent on the sites, etc.) exclusively to assess the website traffic and to improve the website content and functionalities, i.e. for statistical purposes.
Likewise, we inform the Users about the way in which we use the collected data and use them for marketing campaigns based exclusively on explicitly obtained consent. Should any personal data (e.g. place of residence, delivery address) registered during the registration change, the User shall make the change in the user data as well.
According to the applicable national and supranational law, for the purpose of protecting the confidentiality of personal data, we particularly commit to manage your data in accordance with the law and good faith, to collect data exclusively for the exactly defined and lawful purposes, not to transmit the data to any third party without your prior consent, not to transmit the personal data to a country outside the EU if such a country does not ensure adequate level of data protection; to ensure adequate and safe storage of personal data in such a way that it does not exceed the purpose for which the data were collected and processed; to ensure the accuracy of personal data; to ensure the processing of personal data only for the period and purpose required; to take all required and appropriate technical and organizational measures to prevent destruction, damage or loss of the User’s personal data.
Should you no longer wish us to process your data in any way, require deletion, correction or transfer of your data, please let us know in an e-mail message sent to our e-mail address: dpo@myglobalfunds.com or to our seat’s postal address in the form of a registered letter. We may contact you to check the authenticity of the request.
The User who is a natural person can at any time request the controller to:
Enable access to the personal data collection records;
Verify whether the data are processed in relation to the User, enable inspection of the personal data contained in the personal data storage system and copy the data;
Transmit to him the personal data contained in the data storage system;
Provide a list of third parties to which the personal data were transferred, when they were transferred, on what basis and for what purpose;
Provide information about the sources which are the basis of the records of the personal data which the storage system contains about an individual and the method of their processing;
Provide information about the purpose of processing and the type of personal data being processed, as well as all the required explanations in that regard;
Explain the technical or organizational decision-making procedures if he performs automated decision-making by processing the personal data of an individual.
The (stored) User’s data shall be kept by the controller for a period of 5 (in words: five) years from the date of their collection or until the receipt of an erasure request by an individual to whom the personal data refer, after which the personal data shall be erased, unless required otherwise by other legal grounds, of which the data subject shall be informed separately. The controller shall keep the personal data for a longer period only if required by the applicable Croatian or supranational legislation. Personal data that are no longer required shall either be made irrevocably anonymous or shall be destroyed in a safe manner.
Should you have an objection to the processing of your data, you may raise your objection to the competent state body, Croatian Personal Data Protection Agency, Martićeva 14, in accordance with the GDPR and the Act on the Implementation of the GDPR.
Izjava o privatnosti i sigurnosti podataka
GLOBAL FUNDS d.o.o., OIB: 39016823621, MBS: 081001757, sa sjedištem u Zagrebu, Bukoščak 11C, Zagreb, Republika Hrvatska, kao voditelj obrade vaših osobnih podataka, koristi i štiti sve informacije koje dostavljate kada koristite web stranicu www.myglobalfunds.com i naše ostale usluge, osobito u pogledu obrade osobnih podataka u pružanju svojih usluga.
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može odrediti. Konkretno, osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet korisnika (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.).Obrada osobnih podataka je svaka radnja ili skup radnji izvršenih na osobnim podacima, bilo automatskim sredstvima ili ne, kao što je prikupljanje, snimanje, organiziranje, spremanje, prilagodba ili izmjena, povlačenje, uvid, korištenje, otkrivanje putem prijenosa, objavljivanje ili na drugi način učinjenih dostupnim, svrstavanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili uništavanje, te provedba logičkih, matematičkih i drugih operacija s tim podacima.
Kako prikupljamo osobne podatke
Voditelj obrade prikuplja Vaše osobne podatke, između ostalog, u sljedećim slučajevima:
ako nas izravno kontaktirate putem internetske stranice kako biste zatražili informacije ili ponudu za naše proizvode ili usluge, putem naše kontakt forme
ako izravno kod nas kupite uslugu
ako se registrirate na našoj internetskoj stranici kao Korisnik
ako nam naši partneri dostave vaše podatke na dozvoljen zakonski ili ugovorni način
ako ste mlađi od 16 godina, molimo vas da nam ne pružate nikakve podatke bez odobrenja roditelja ili skrbnika.
Kako se vaši podaci mogu koristiti
Korištenje osobnih podataka u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka mora biti opravdano temeljem jedne od pravnih osnova, a mi ovom Izjavom utvrđujemo osnove za svaku upotrebu osobnih podataka.
Opravdane osnove za obradu podataka su, između ostalog, legitimni interes, ugovorna obveza, zakonska osnova i suglasnost (privola). Obradu na temelju legitimnog interesa koristimo za promoviranjem i pružanjem informacija o svojim uslugama, u svrhu održavanja najviših standarda prodaje usluga iz svoje ponude. Temeljna prava i slobode postojećih i potencijalnih kupaca odmjerena su u odnosu na naš interes da obrađujemo određene podatke u navedenu svrhu.
Voditelj obrade će prikupiti kontaktne podatke, podatke o izvršenim uslugama, jamstvu, kao i određene podatke koji su nam potrebni za izvršenje našeg posla, u svrhu obrade zahtjeva.
Osobni podaci mogu se prenositi trećim stranama pod uvjetom da postoji opravdana osnova za prijenos, kao što je npr. kvalitetno izvršenje usluge.
Voditelj obrade se koristi direktnim marketingom temeljem Vaših osobnih podataka kako bi Vas informirali o novostima i promocijama u našoj ponudi, o posebnim pogodnostima za kupnju, o prezentacijama novih proizvoda te ostalim događanjima isključivo uz Vašu suglasnost.
Suglasnost za direktni marketing može se u bilo kojem trenutku povući. Svaka osoba također može bilo kada dati prigovor na obradu podataka u gore navedenu svrhu.Podliježemo zakonima Republike Hrvatske, kao i nadnacionalnim propisima, i dužni smo ih se pridržavati, uključujući pružanje vaših podataka tijelima za provedbu zakona, regulatornim i sudskim tijelima te trećim parničnim stranama vezano uz postupke ili istrage bilo gdje u svijetu gdje je to zahtijevano. Tamo gdje je to dopušteno, izravno ćemo vam uputiti takav zahtjev ili vas obavijestiti prije odgovora, osim ako bi to moglo utjecati na sprječavanje ili otkrivanje zločina.
Pružanje osobnih podataka u svrhu sukladnosti s obvezujućim zahtjevima za vašim podacima predstavlja zakonsku obvezu koja ovisi o konkretnom zahtjevu.
Kako čuvamo sigurnost vaših podataka
Koristimo razne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili i održali sigurnost, integritet i dostupnost vaših podataka.
Između ostalog, koristimo i sljedeće mjere:
strogo ograničen osobni pristup vašim podacima po načelu „nužnog pristupa“
sigurni prijenos prikupljenih podataka,
postavljanje vatrozida na IT sustave u svrhu zabrane neovlaštenog pristupa
trajno praćenje pristupa IT sustavima radi detekcije i spriječavanja zlouporabe osobnih podataka.
Svi vaši podaci pohranjuju se na našim sigurnim poslužiteljima i sigurnim poslužiteljima naših partnera te im se pristupa i koristi u skladu s našim pravilima i standardima sigurnosti. Zaštita privatnosti vaših podataka je trajna, te poduzimamo sve mjere potrebne za njihovu zaštitu. Osobne podatke obrađujemo na siguran način, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od gubitka.
Registracijom ili ispunjavanjem kontakt forme na internet stranici www.myglobalfunds.com, dajete nam zasebnu suglasnost (privolu) da obrađujemo vaše osobne podatke navedene u registracijskoj ili kontakt formi u određenu svrhu/e. Svrhe koje voditelj obrade može istaknuti u registracijskoj ili kontakt formi zahtijevaju zasebnu privolu svake posebno.
Obvezujemo se čuvati privatnost vaših osobnih podataka te s istima postupati u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (679/2016) EU, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i drugim važećim primjenjivim propisima. Prikupljene osobne podatke korisnika i posjetitelja web stranice, kao i ostalih kupaca ili potencijalnih kupaca, ne smijemo i nećemo neovlašteno upotrebljavati niti učiniti dostupnim trećim osobama, osim u slučajevima kada to poseban zakon dozvoljava, ukoliko to čini našu zakonsku obvezu ili je pak potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza.
Obvezujemo se da nećemo zloupotrebljavati osobne podatke iz registracijskog ili drugog obrasca ili prikupljene putem cookies-a, niti ih bez vašeg dopuštenja prepuštati trećim osobama, osim u slučajevima u kojima tako izričito propisuje zakon te u slučajevima kada je to potrebno za ispunjenje obveza. Osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet Korisnika (primjerice ime i prezime, adresa e-pošte, adresa stanovanja i sl.), a koji služe za odgovaranje na upite Korisnika, statistiku te eventualnog slanja posebnih ponuda i newslettera, a po posebno pribavljenoj privoli.
Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Obavezujemo se pružati zaštitu vaših osobnih podataka na način da prikupljamo samo osnovne podatke koji su nužni za ispunjenje svrhe dane privole ili legitimnog interesa, ugovorne ili zakonske osnove. Podatke koji se pristupom na internetsku stranicu automatski bilježe (IP adresa, ime domene, vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) koristit ćemo isključivo radi ocjene posjećenosti internetske stranice i radi poboljšanja njezina sadržaja i funkcionalnosti, odnosno u statističke svrhe.
Također, informiramo Korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka te koristimo iste za marketinške kampanje isključivo po posebno pribavljenoj privoli. U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, Korisnik je dužan promjenu izvršiti i u korisničkim podacima.
Prema važećem nacionalnom i nadnacionalnom zakonodavstvu, u cilju zaštite povjerljivosti osobnih podataka, posebno se obvezujemo postupati s vašim podacima u skladu sa zakonom i dobroj vjeri, prikupljati podatke isključivo u točno određene i zakonite svrhe, ne prosljeđivati podatke bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne privole, ne prosljeđivati osobne podatke državama izvan područja EU ako ta država ne osigurava primjerenu razinu zaštite podataka; osigurati primjerenu, sigurnu pohranu osobnih podataka, na način da ista ne prelazi svrhu radi koje su podaci prikupljeni i radi koje se obrađuju; osigurati točnost osobnih podataka; osigurati obradu osobnih podataka samo za vrijeme i svrhu za koju je to potrebno; poduzimati sve potrebne i prikladne tehničke i organizacijske mjere radi sprječavanja uništenja, oštećenja ili gubitka osobnih podataka Korisnika.
Za slučaj da više ne želite da više na bilo koji način obrađujemo vaše podatke, zahtijevate brisanje, ispravak ili prijenos vaših podataka, o tome nas obavijestite, i to putem e-mail poruke na našu e-mail adresu: dpo@myglobalfunds.com ili na adresu našeg sjedišta putem preporučene poštanske pošiljke. Možda ćemo Vas kontaktirati radi provjere autentičnosti zahtjeva.
Korisnik koji je fizička osoba može u bilo kojem trenutku zatražiti da mu/joj voditelj obrade:
Omogući pristup katalogu prikupljanja osobnih podataka;
Potvrdi obrađuju li se podaci u odnosu na Korisnika te omogućiti pregled osobnih podataka sadržanih u sustavu pohrane osobnih podataka i da ih kopira;
Proslijedi osobne podatke koji su sadržani u sustavu pohrane podataka;
Pruži popis trećih osoba kojima su preneseni osobni podaci, kada su im preneseni, na temelju čega i u koju svrhu;
Pruži informacije o izvorima na kojima se temelje evidencije koje osobne podatke sustav pohrane sadrži o pojedincu i načinu obrade;
Pruži informacije o svrsi obrade i vrsti osobnih podataka koji se obrađuju, kao i sva potrebna objašnjenja u tom smislu;
Objasni tehničke ili logičko-tehničke postupke donošenja odluka ako obavlja automatizirano odlučivanje obradom osobnih podataka pojedinca.
Rok čuvanja podataka Korisnika od strane voditelja obrade (koji se pohranjuju) je 5 (slovima: pet) godina od dana prikupljanja, ili do primitka zahtjeva za brisanje od strane pojedinca na koga se osobni podaci odnose, nakon čega se osobni podaci brišu, izuzev ako to zahtijevaju drugi pravni temelji, o čemu se ispitanika zasebno obavještava. Voditelj obrade čuva osobne podatke dulje od navedenog roka samo ako je to obvezujuće važećim propisima u RH ili nadnacionalnim zakonodavstvom. Osobni podaci koji više nisu potrebni se ili nepovratno anonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
Ukoliko imate prigovor na obradu vaših podataka, možete uložiti svoj prigovor nadležnom državnom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Zagreb, Martićeva ulica 14, sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka